> С˵ > 从市井到人生巅峰 > 第36章 投诉?
我看著脸色极差的表哥和杨浩,心头一沉,疑惑道:“出什么事了?”<br />
表哥重重嘆了口气,满脸憋屈。<br />
一旁的杨浩接过话头,又急又躁的说道:“我们手里最大的合作客户,市中心医院,被人撬走了!”<br />
我眉头瞬间皱了起来,只觉得一股寒意直窜心头。<br />
屋漏偏逢连夜雨啊!<br />
本来我们现在的单量都少得可怜,全靠医院这个大客户撑著流水。<br />
如今唯一的顶樑柱客户被抢,无疑是雪上加霜。<br />
表哥这时接过话,气呼呼的说道:“这都几天了,你天天不是坐在电脑前就是出去瞎溜达。投这么多钱进去,我说你到底有没有上心啊?”<br />
面对表哥的质疑,我没有急躁辩解,深知眼下发火解决不了任何问题。<br />
我压下心头杂念,沉声开口:“先別急,弄清楚是谁抢的客户,用的什么手段。”<br />
杨浩狠狠吸了一口烟,满脸无奈又憋屈:“还能有谁?后街的安达快递!他们疯狂压价,每单比我们便宜整整两块钱!”<br />
换做以前,我或许不懂其中的门道。<br />
但这几天我都在研究快递行业的门道,早就摸清了快递行业的盈利逻辑。<br />
两块钱的差价,对於医院这种日单量几百上千的大客户来说,堪称致命打击。<br />
刨去人工、油耗、物料成本,这个报价基本等於白干!<br />
疯了吧?<br />
为了抢客户,居然不惜亏本內卷。<br />
现在的快递行业,已经卷到这种地步了?<br />
但我心里清楚,单纯靠低价恶意內卷,根本不是长久之计。<br />
想要真正盘活站点,只能从根源优化模式,而不是跟风赔本內卷。<br />
我短暂沉思片刻,压下心头躁动,语气平静道:“別慌,他们想抢就让他们抢。”<br />
表哥顿时傻眼,满脸焦急地看著我:“野子,你这是真不在乎,还是压根没辙了?”<br />
“办法是慢慢想出来的,著急能有什么用?要不现在我们带上傢伙事,过去干他丫的?”<br />
表哥瞬间秒怂,杨浩却头脑发热,立刻附和:<br />
“我看行。不给他们点教训,他们真当我们好欺负!”<br />
“行个毛啊!都安分一点,別衝动闹事。放心,他们低价抢单,撑不了多久,我们等著看结果就行。”<br />
杨浩依旧满心顾虑,皱眉担忧道:“就怕他们靠低价抢占市场,之后扩大规模!而且这事要是被总部知道,怪罪我们片区流失大客户,搞不好直接取消我们的代理资格!”<br />
我依旧语气平缓地安抚:“我说了別著急,你们先休息,事情我来处理。”<br />
两人对视一眼,不再说话,但依旧满脸的憋屈和焦虑。<br />
以前送外卖时,管好自己就行了。 现在自己做站长,还得考虑下面员工的情绪,这也是我目前最大的转变。<br />
就在这时,我的手机突然毫无徵兆的震动起来。<br />
是个陌生號码,我快速调整好情绪,接通了电话。<br />
电话那头传来一道一道毫无温度的女声:“林野是吗?”<br />
我下意识皱了下眉头,沉声回道:“我是,你那位?”<br />
“我们这里是速达快递总部,请你即刻前来龙江市速达快递总部。”<br />
我心里咯噔一下,真是怕什么来什么!<br />
刚担心总部追责,总部的电话就直接打来了。<br />
我连忙追问:“请问是出了什么事?”<br />
电话那头的女声依旧冰冷官方:“你的城西站点被人实名投诉多项违规,总部擬撤销你的代理资质。”<br />
轰!<br />
一句话如同惊雷,在我脑海中轰然炸响!<br />
简直是赶尽杀绝!<br />
眼前最大的客户被人抢走了,现在居然又被人举报到总部。<br />
不等我再多问一句,电话直接被对方掛断。<br />
我心头七上八下,翻涌著滔天巨浪。<br />
表哥见状,立马察觉到不对劲,急忙问道:“怎么了野子?出啥事了?”<br />
我深吸口气,压下心里的惊涛骇浪。<br />
这事儿先不告诉他们,免得让他们跟著惶恐,於事无补。<br />
我故作淡定地摇了摇头:“没事,我出去一趟,处理点私事。”<br />
“真没事?你別瞒著我们!”表哥依旧不放心,再三追问。<br />
“放心吧。”<br />
我简单应声,迅速收拾好连日来整理的所有站点资料和优化方案,快步走出快递站。<br />
在去总部的路上,我一直在想一个问题。<br />
刚才电话那头的人说我是被举报的,那么会是谁举报我的?<br />
同行?<br />
不至於,因为能举报到总部去一定是有点实力和关係的人。<br />
而且同行不至於把事情做得那么绝,大家只是混口饭吃,没必要断人家財路。<br />
也就在那一瞬间,我忽然想到了一个人。<br />
没错,方恆。 虽然我没有证据证明是他干的,但这种手笔,太像他的风格了。<br />
他知道舆论搞不死我,就直接动用上层人脉,从根上断我的生路。<br />
快递代理权,是我现在唯一的活路。<br />
一旦被撤销,我刚稳住的生活,再次彻底崩塌。<br />
之前他封杀我整个外卖行业,现在他要封杀我的快递生意。<br />
他这是要赶尽杀绝啊!<br />
我深吸一口气,压下心底翻涌的戾气。<br />
慌没用,怕没用。<br />
越是绝境,越要冷静。<br />
半小时后,我走进高大气派的快递总部办公大楼。<br />
我走到前台报上姓名。<br />
前台工作人员核实后,拨通內部电话,隨即面无表情地告知我:<br />
“17楼会议室,总部领导等你。”<br />
我心里忐忑不安,感觉自己就像个皮球似的,被人踢来踢去。<br />
推开会议室大门,一股极强的压迫感瞬间扑面而来。<br />
里面坐著三个总部管理人员,三人都一脸严肃,气场压迫。<br />
我一个区区片区小站点的代理,居然能惊动三位总部领导亲自约谈?<br />
这般阵仗,摆明了就是有人提前打过招呼,专门针对我而来。<br />
见我进来,没人让座,没人寒暄,全程冷著脸。<br />
居中的中年男人是区域总负责人,他直接將一叠文件扔在桌上。<br />
“林野,你接手的城西快递站点,资质混乱、前期台帐不清、投诉率偏高,有高层实名施压,要求我们撤销你的代理资格。”<br />
“按照总部规定,现在正式通知你,三天內,交接所有站点业务,取消你的代理权。”<br />
两句话直接把我砸懵了。<br />
还是高层直接施压,那么就证实了我之前的猜测。<br />
果然是方恆的手笔!<br />
没有调查,没有核实,甚至没有辩解的机会。<br />
一句话,直接判了我的死刑。
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