首富从入职阿里开始薅羊毛 作者:佚名<br />
第349章 左口袋出右口袋进!<br />
赵斌注意到那个数字的时候,已经是三月底了。<br />
他是钉钉的產品负责人,p9,在阿里干了六年,从来往时代就开始做企业级產品,这个赛道上他算得上老兵。<br />
周会,杭州西溪园区b7栋三层会议室,十二个人围著长桌坐,投影仪打出来的数据面板蓝白相间,每周五下午这个时段是钉钉產品线的固定例会。<br />
数据组的人在匯报月度用户画像。<br />
“大企业用户日活持平,政务市场增速比上月快了7%,“那个戴眼镜的数据分析师翻到下一页,“中小企业用户日活有一定程度下滑,环比下降约6%。“<br />
赵斌端著保温杯喝了口水,枸杞卡在杯口,他用小拇指拨了一下。<br />
“中小企业下滑正常,“他放下杯子,“疫情缓解了,復工了,不需要远程办公了,这波流量本来就是阶段性的,不用太在意。“<br />
旁边有人点了点头。<br />
“我们的重点还是大企业市场和政务市场,那才是基本盘。“<br />
会议继续。<br />
没有人多问一句。<br />
…………<br />
两周后。<br />
有人在钉钉內部的大群里转发了一篇文章。<br />
群消息平时赵斌不怎么看,太多了,一天几百条,但这次不一样——转发的人是產品线的总监,他平时很少在群里说话,一说话就不是小事。<br />
文章標题很长——<br />
《不打卡、不监控、开完会直接签合同放款,微光协同凭什么两周1000万用户?》<br />
赵斌点进去看了。<br />
看了五分钟。<br />
然后退出来,在群里回了一条消息。<br />
“看了,这不是办公工具,是个金融產品套了个办公的壳,跟我们不是一个赛道,不用管。“<br />
总监没回復。<br />
群里安静了。<br />
赵斌把手机锁了,继续看自己的需求文档,他最近在推一个政务审批模块,区一级政府的採购审批流程线上化,標的不大但战略意义重要——这才是钉钉的未来。<br />
至於微光协同?<br />
做电商的跨界做办公软体,歷史上这种跨界失败的案例太多了,不值得浪费注意力。<br />
…………<br />
又过了两周。 四月初。<br />
赵斌在办公室里打开了月度数据復盘报告。<br />
中小企业用户月流失率:8%。<br />
他把这个数字看了两遍。<br />
上个月是3%。<br />
一个月翻了快三倍。<br />
他往下看流失用户画像——高度集中在月交易额50万以下的小微商家,地域分布以浙江、广东、福建为核心,行业覆盖服装、小商品、水果、电子元器件。<br />
浙江。<br />
广东。<br />
福建。<br />
这不就是微光信用购的核心用户群吗?<br />
他放下报告拿起手机,打开微光协同的官网——不对,没有官网,微光协同根本没有独立的官网,它是嵌在微光信用购app里的一个功能模块。<br />
他下载了微光信用购。<br />
註册的时候需要绑定营业执照和对公帐户,他用了个人测试帐號跳过了这步,进去之后翻到了微光协同的入口。<br />
界面很简陋,比钉钉差远了——视频会议的画质一般,文档协作功能基本等於没有,日程管理、审批流、考勤打卡这些標配功能一个都没有。<br />
什么都没有。<br />
但有一样东西他没见过。<br />
“会后一键签合同“。<br />
他点进去看了一下流程——开完视频会议之后,界面底部弹出一个按钮,“生成电子合同“,系统自动带入双方企业信息和信用评分,合同模板可选,签署后可一键申请信用放款,放款到帐后自动推送发货指令。<br />
开会→签合同→放款→发货。<br />
一个界面。<br />
不退出。<br />
赵斌盯著那个按钮看了很久。<br />
这东西……钉钉做不了。<br />
不是不想做——是做不了。<br />
钉钉没有信用体系,没有信用评分,没有电子合同签署能力,没有放款接口,没有供应链发货系统。<br />
这些东西要从零开始建,底层基础设施少说搭半年,半年之后还得养数据,养信用模型,养用户习惯——总共要多久?一年?两年?<br />
而这一两年里,微光的用户关係链还在自传播。<br />
a传b,b传c,c传d。<br />
他打开后台看了一眼微光协同最新的公开数据—— 企业用户:3000万。<br />
三千万。<br />
他的手指在滑鼠上停了一下。<br />
钉钉做到3000万企业用户花了多少钱?几十亿推广费,三年时间。<br />
微光用了一个月。<br />
零推广费。<br />
…………<br />
赵斌当天晚上没回家。<br />
他坐在办公室里写了一份紧急报告。<br />
標题:《关於微光协同对钉钉中小企业市场的衝击分析》<br />
写了三个小时,四千多字,数据、图表、竞品分析、用户流失模型全部拉齐了。<br />
核心结论只有一句:微光协同从“信用“维度切入远程办公市场,维度不同於钉钉/飞书/企业微信的功能竞爭,钉钉短期內无法复製其核心壁垒(信用体系+支付闭环+供应链数据),中小企业用户流失趋势將持续扩大。<br />
建议:立即启动钉钉信用体系建设项目,藉助支付宝芝麻信用数据打通企业级信用评估。<br />
他把报告列印出来,a4纸六页,订书针钉好,白纸黑字,標题加粗了,但加粗也掩盖不了这份报告的本质——<br />
一份迟到了一个月的预警。<br />
第二天早上他把报告提交给了钉钉事业群的负责人,抄送了阿里集团战略委员会。<br />
然后等。<br />
…………<br />
阿里的反应比他预想的慢。<br />
不是没人看——是看完之后,事情的走向超出了他的预期。<br />
四月中旬,阿里集团战略委员会召开了一次闭门会议。<br />
赵斌没有资格参加这个会,p9不够格,但他的报告被列印了十几份摆在了会议桌上。<br />
会议的前半段他不知道討论了什么。<br />
后半段的內容是通过一个参会的vp后来在私下场合透露给他的——当然,用的是“据说“和“听说“。<br />
据说,討论赵斌的报告时,有人提了一个问题。<br />
“微光协同的信用购体系,底层数据是在哪里积累的?“<br />
有人回答。<br />
“阿里电商平台,信用购最早的数据来源是淘宝和天猫的消费行为数据,后来才扩展到线下。“<br />
据说,这时候有人翻出了一份文件。<br />
文件落在桌面上的时候发出了“啪“的一声——不重,但在安静的会议室里格外清晰。 交叉持股协议。<br />
第320章签的那份。<br />
有人开始读条款。<br />
林彻持有阿里电商板块12%股权。<br />
钉钉是阿里生態的一部分。<br />
钉钉每流失一个中小企业用户给微光协同——阿里亏了——但林彻作为阿里12%的股东,这部分亏损的12%等於是从自己的左口袋掏到了右口袋里。<br />
更讽刺的是什么?<br />
微光信用购的底层数据,是借著阿里电商生態的流量养大的,他在阿里的地盘上积累了信用数据,然后用这些数据做了一个工具,反过来把阿里的钉钉用户挖走了。<br />
而他还是阿里的股东。<br />
挖走的用户造成的损失,他自己要承担12%。<br />
但那12%的损失,跟微光协同3000万用户带来的收益比起来——<br />
不值一提。<br />
据说,有人在会上说了一句话。<br />
“他用我们养大了信用购,又用信用购来打我们的钉钉,而且他还是我们的股东。“<br />
据说,这句话说完之后,会议室里安静了很长时间。<br />
空调的嗡嗡声变得格外明显,那种低频的、持续的、填满整个房间的白噪音。<br />
没有人接话。<br />
因为没有话可以接。<br />
从法律上看,林彻没有违反交叉持股协议的任何条款,协议约束的是“不得利用持股方的商业机密进行竞爭“——他没有,微光协同的產品设计完全基於微光自己的信用购体系,跟阿里的商业机密没有任何关係。<br />
从商业伦理上看,一个股东同时做自己的业务,跟被持股公司形成竞爭,这在商业世界里不是什么稀奇事,合法合规。<br />
从战略上看,钉钉想反击——用什么反击?做信用体系?底层数据在哪里?支付宝的芝麻信用是c端的,不是b端的,企业级信用评估体系不是一朝一夕能建起来的。<br />
追不上。<br />
打不了。<br />
告不贏。<br />
据说,会议最后没有形成任何决议。<br />
…………<br />
赵斌是从那个vp口中听到这些的,地点是西溪园区楼下的咖啡馆,时间是晚上九点多,两个人一人端著一杯美式,纸杯上印著“星巴克“的绿色標。<br />
vp把话说完了,喝了口咖啡,表情很平静——做到vp这个级別的人不会在脸上表现情绪。<br />
“你的报告写得不错,“vp说,“但晚了。“<br />
赵斌没说话。 他端著咖啡,手指在纸杯的防烫套上捏来捏去,纸套的边缘被他捏出了一道摺痕。<br />
“这事儿能怎么办?“他问。<br />
vp看了他一眼。<br />
“你觉得呢?“<br />
赵斌沉默了。<br />
他当然知道答案。<br />
没有办法。<br />
钉钉的中小企业用户会继续流失,微光协同的关係链会继续自传播,3000万会变成4000万,4000万会变成5000万。<br />
而钉钉做不了信用协作,因为它没有那个底层。<br />
就像一个人跑步跑不过一辆车,不是因为他不够努力,是因为他长了两条腿,对方有四个轮子。<br />
维度不同。<br />
vp把咖啡喝完了,纸杯捏扁了扔进垃圾桶。<br />
“赵斌,“他站起来拍了拍裤子上不存在的灰,“你的报告我会转给集团战略线,但你別抱太大期望,这个事……不是一份报告能解决的。“<br />
他走了。<br />
赵斌一个人坐在咖啡馆的角落里,手里的咖啡凉了,外面杭州的夜色很安静,西溪园区的灯还亮著大半,加班的人比疫情之前少了一些,但不多。<br />
他拿起手机,又打开了微光协同的界面。<br />
那个“会后一键签合同“的按钮安安静静地躺在屏幕底部。<br />
很小。<br />
不起眼。<br />
但就是这么一个不起眼的按钮,正在一点一点地把钉钉三年建起来的中小企业用户池子抽乾。<br />
他锁了手机,站起来,把凉掉的咖啡扔进垃圾桶。<br />
纸杯磕在桶沿上弹了一下掉进去了,发出一声闷响。<br />
回办公室的路上他经过了b7栋的大厅,前台后面的墙上掛著阿里的价值观標语——“拥抱变化“。<br />
他看了那四个字两秒。<br />
然后低头走了。